IKEA AA-2360858-2-1 RENGÖRA Dishwasher
FRANÇAIS
38
le même article ou par un article de qualité et de technicité
comparable. Compte tenu des évolutions technologiques,
l’article de remplacement de qualité équivalente peut être d’un
prix inférieur au modèle acheté.
Si aucun article équivalent n’est disponible, et en cas
d’impossibilité totale ou partielle de réparation reconnue par
le prestataire de IKEA ou son représentant agréé, sous réserve
que les conditions d’application de la garantie soient remplies,
IKEA procèdera au remboursement total ou partiel de l’appareil
reconnu défectueux.
service ou son partenaire agréé procède à une réparation ou
un remplacement d’appareil selon les termes de la présente
garantie, le prestataire de service ou son partenaire agréé ré-
installeront le cas échéant l’appareil réparé ou remplacé.
La garantie reste toutefois applicable aux appareils ayant fait
l’objet d’une adaptation dans le respect des rêgles de l’art par
un spécialiste qualifié avec des pièces d’origine du fabricant
pour une mise en conformité de l’appareil aux spécifications
techniques d’un autre pays membre de l’Union Européenne.
Rappel des dispositions légales :
Le prestataire de service désigné par IKEA s’engage à tout
mettre en oeuvre pour apporter une solution rapide et
satisfaisante dans le cadre de cette garantie mais ni IKEA, ni
le prestataire ne sauraient être tenus pour responsables des
cas de forces majeurs, tels que définis par la jurisprudence,
susceptibles d’empêcher l’application correcte de la garantie.
Le fabricant s’engage à garantir la conformité des biens au
contrat ainsi que les éventuels vices cachés, conformément
aux dispositions légales figurant ci-après, sans que cela ne
fasse obstacle à la mise en oeuvre de la garantie commerciale
ci-dessus consentie lorsque celle-ci est plus étendue que la
garantie légale.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le cadre de la présente
garantie ?
« Garantie légale de conformité » (extrait du code de la
consommation)
L’usure normale et graduelle inhérente aux appareils
électroménagers, compte tenu de la durée de vie et du
comportement communément admis pour des produits
semblables.
•
Art. L. 211-4. « Le vendeur est tenu de livrer un bien
conforme au contrat et répond des défauts de conformité
existant lors de la délivrance. Il répond également des
défauts de conformité résultant de l’emballage, des
instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a
été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa
responsabilité. »
Art. L. 211-12. « L’action résultant du défaut de conformité se
prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Art. L. 211-5. « Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien
semblable et, le cas échéant :
Les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou
résultant d’une faute intentionnelle ou dolosive.
Les dommages résultant du non respect des consignes
d’utilisation, d’une mauvaise installation non conforme aux
instructions du fabricant et/ou aux règles de l’art, notamment
en matière de raccordement au réseau électrique, ou aux
arrivées d’eau ou de gaz qui requièrent l’intervention d’un
professionnel qualifié.
•
•
Les dommages tels que, entre autres, le vol, la chute ou le choc
d’un objet, l’incendie, la décoloration à la lumière, les brûlures,
l’humidité ou la chaleur sèche excessive ou toute autre condition
environnementale anormale, les coupures, les éraflures,
toute imprégnation par un liquide, les réactions chimiques ou
électrochimiques, la rouille, la corrosion, ou un dégât des eaux
résultant entre autres, d’un taux de calcaire trop élevé dans l’eau
d’approvisionnement.
Les pièces d’usure normale dites pièces consommables, comme
par exemple les piles, les ampoules, les filtres, les joints, tuyaux
de vidange, etc. qui nécessitent un remplacement régulier pour
le fonctionnement normal de l’appareil.
Les dommages aux éléments non fonctionnels et décoratifs
qui n’affectent pas l’usage normal de l’appareil, notamment les
rayures, coupures, éraflures, décoloration.
Les dommages accidentels causés par des corps ou substances
étrangers et par le nettoyage et déblocage des filtres, systèmes
d’évacuation ou compartiments pour détergent.
Les dommages causés aux pièces suivantes : verre céramique,
accessoires, paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d’alimentation et d’évacuation, joints, lampes et protections
de lampes, écrans, boutons et poignées, chassis et parties de
chassis.
Les frais de transport de l’appareil, de déplacement du
réparateur et de main-d’oeuvre relatif à un dommage non
garanti ou non constaté par le réparateur agréé.
Les réparations effectuées par un prestataire de service et /
ou un partenaire non agréés, ou en cas d’utilisation de pièces
autres que des pièces d’origine, toute réparation de fortune ou
provisoire restant à la charge du client qui supporterait en outre,
les conséquences de l’aggravation éventuelle du dommage en
résultant.
- correspondre à la description donnée par le vendeur et
posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur
sous forme d’échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement
attendre eu égard aux déclarations publiques faites par
le vendeur, par le producteur ou par son représentant,
notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
- 2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun
accord par les parties ou être propre à tout usage spécial
recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur
et que ce dernier a accepté. »
« De la garantie des défauts de la chose vendue » (extrait du
code civil)
•
Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des
défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à
l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet
usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait
donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
•
Art. 1648 (1er alinéa). « L’action résultant des vices
rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai
de deux ans à compter de la découverte du vice »
Où s’applique la présente garantie ?
Sous réserve de conformité aux spécifications techniques
et réglementations applicables et propres à chaque pays le
cas échéant, les garanties pourront être exercées auprès de
l’organisation IKEA locale du pays où le produit est utilisé sur
tout le territoire de l’Union Européenne (hors DOM et TOM).
Les conditions de garantie, étendues et limites, sont celles
applicables sur le marché local. Il est recommandé de se les
procurer auprès de l’organisation IKEA locale.
Le centre de réparation et d’entretien agréé applicable à vos
appareils électroménagers IKEA :
L’utilisation en environnement non domestique, par exemple
usage professionnel ou collectif, ou dans un lieu public.
Les dommages liés au transport lorsque l’appareil est emporté
par le client lui-même ou un prestataire de transport qu’il a
lui-même désigné. Lorsque l’appareil est livré par IKEA, les
dommages résultant du transport seront pris en charge par
IKEA. Le client doit vérifier ses colis et porter IMPERATIVEMENT
sur le bon de livraison des RESERVES PRECISES : indication du
nombre de colis manquants et/ou endommagés, et description
détaillée du dommage éventuel (emballage ouvert ou déchiré,
produit détérioré ou manquant, etc.)
N’hésitez pas à contacter le prestataire de Service Après-Vente
désigné par IKEA pour:
1. requérir la mise en oeuvre du service dans le cadre de cette
garantie contractuelle.
2. obtenir des conseils pour l’installation de l’appareil IKEA
dans un meuble de cuisine IKEA prévu à cet effet.
3. obtenir des informations pour le bon fonctionnement de
l’appareil.
Pour pouvoir vous apporter la meilleure assistance, assurez-
vous d’avoir lu attentivement les instructions de montage et/ou
le manuel de l’utilisateur avant de nous contacter.
Les coûts d’installation initiaux. Toutefois, si le prestataire de
FRANÇAIS
39
Comment nous joindre pour la mise en oeuvre de la
présente garantie ?
CONSERVEZ IMPERATIVEMENT L’ORIGINAL DE VOTRE
TICKET DE CAISSE, FACTURE OU BON DE LIVRAISON AVEC
LE LIVRET DE GARANTIE !
Ils vous seront nécessaires comme preuve de l’achat pour
vous permettre de bénéficier de la présente garantie. Vous
y retrouverez notamment la désignation et la référence
IKEA (code à 8 chiffres) de chaque appareil acheté.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Dans le but de vous fournir un service rapide, veuillez
utiliser le numéro de téléphone spécifique à votre
pays indiqué dans le manuel. Veuillez toujours vous
reporter aux numéros énoncés dans le livret fourni
spécifiquement avec l’appareil IKEA pour lequel vous avez
besoin d’assistance. Avant de nous appeler, assurez vous
de disposer de la référence IKEA (code à 8 chiffres) et du
numéro de service (code à 12 chiffres) que vous trouverez
sur la plaque d’identification apposée sur l’appareil.
Si vous avez des questions supplémentaires sur les conditions
d’application des garanties IKEA (étendues et limites, produits
couverts), adressez-vous à votre magasin IKEA le plus proche.
Adresse et horaires sur le site www.IKEA.fr, dans le catalogue IKEA
ou par téléphone au 0825 10 3000 (0,15 €/mn).
GARANTIE IKEA (BELGIQUE)
Quelle est la durée de validité de la garantie IKEA?
La garantie est valable pendant cinq ans à compter de la date
d’achat de votre appareil chez IKEA. Le reçu de vente original
est nécessaire comme preuve d’achat. Si des travaux d’entretien
sont réalisés sous garantie, cela ne prolongera pas la durée de
garantie de l’appareil.
à des vices de fabrication.
•
•
Les cas où aucun défaut n’est constaté par le technicien.
Les réparations qui ne sont pas effectuées par nos
réparateurs désignés et/ou un partenaire contractuel
autorisé ou lorsque des pièces qui ne sont pas d’origine ont
été utilisées.
•
•
•
Les réparations consécutives à une installation inadéquate
ou pas conforme aux spécifications.
L’utilisation de l’appareil dans un environnement non
domestique, (p.ex. professionnel).
Qui effectuera la réparation ?
Le réparateur agréé IKEA se chargera de la réparation par le biais
de son propre réseau ou du réseau de partenaires autorisés.
Que couvre la garantie ?
Les dommages occasionnés par ou durant le transport.
Si un client transporte personnellement le produit jusqu’à
son domicile ou une autre adresse, IKEA décline toute
responsabilité en cas de dommages pendant le transport.
Si IKEA livre le produit à l’adresse de livraison indiquée par
le client, tout éventuel dommage se produisant en cours de
livraison sera couvert par IKEA.
Les frais liés à l’installation initiale de l’appareil IKEA. Si un
prestataire de service IKEA ou un partenaire contractuel
autorisé répare ou remplace l’appareil conformément à la
présente garantie, le prestataire de services ou le partenaire
agréé autorisé réinstallera l’appareil réparé ou installera
l’appareil de remplacement, le cas échéant.
La garantie couvre les défauts de l’appareil, dus à des vices
de matière ou de fabrication, à partir de la date d’achat chez
IKEA. Cette garantie ne s’applique que dans le cas d’un usage
domestique. Les exceptions sont spécifiées à la rubrique “Qu’est-
ce qui n’est pas couvert par cette garantie ?” Pendant la période
de garantie, les coûts engagés pour remédier au problème,
par exemple les réparations, les pièces, la main-d’oeuvre et les
déplacements sont pris en charge à condition que l’appareil soit
accessible à des fins de réparation sans dépenses particulières.
La directive UE (N° 99/44/CE) et les règlementations locales
respectives s’appliquent à ces conditions. Les pièces remplacées
deviendront propriété d’IKEA.
•
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Ces restrictions ne s’appliquent pas aux interventions correctes
d’un spécialiste qualifié utilisant nos pièces d’origine afin d’adapter
l’appareil aux spécifications techniques de sécurité d’un autre pays
européen.
Le réparateur désigné par IKEA examinera le produit et décidera,
à sa seule discrétion, s’il est couvert par cette garantie. Si le
réparateur estime que le produit est couvert, celui-ci, ou un
partenaire autorisé, soit réparera le produit défectueux, soit le
remplacera par un produit identique ou comparable, à sa seule
discrétion..
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux spécifiques, qui
couvrent ou dépassent toutes les exigences légales locales.
Cependant, ces conditions ne limitent en aucun cas les droits des
consommateurs décrits dans la législation locale.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?
•
L’usure normale.
•
Les dommages occasionnés sciemment ou par négligence,
les dommages résultant du non-respect des instructions
d’utilisation, d’une installation inadéquate ou d’une
alimentation électrique inadéquate, les dommages causés
par des réactions chimiques ou électrochimiques, la rouille,
la corrosion ou un dégât des eaux, y compris, notamment,
les dommages causés par un excès de calcaire dans l’eau, les
dommages causés par des conditions environnementales
anormales.
Zone de validité
Pour les appareils achetés dans un pays européen et
transportés dans un autre pays européen, les interventions
seront effectuées dans le cadre des conditions de garantie
normales dans le nouveau pays.
L’obligation de réparation dans le cadre de la garantie n’est
effective que si l’appareil est conforme et installé conformément
aux :
-
spécifications techniques du pays dans lequel la demande
d’intervention sous garantie est introduite ;
instructions de montage et aux informations relatives aux
consignes de sécurité figurant dans le manuel d’utilisation.
•
•
Les consommables, y compris les ampoules et les piles.
Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui n’affectent
pas l’usage normal de l’appareil, y compris les griffes et les
éventuelles différences de couleur.
-
Centre d’entretien et de réparation agréé exclusif pour
appareils IKEA
N’hésitez pas à contacter un centre d’entretien et de réparation
agréé IKEA pour :
•
•
Les dommages accidentels causés par des corps étrangers
ou des substances, et le nettoyage et le débouchage des
filtres, les systèmes de vidange ou les compartiments à
savon.
Les dommages occasionnés aux éléments suivants :
vitrocéramique, accessoires, paniers à vaisselle et à couverts,
tuyaux d’alimentation et de vidange, joints, ampoules et
diffuseurs, écrans, boutons, revêtements et parties de
revêtements, sauf s’il est prouvé que ces dommages sont dus
•
•
Faire une demande d’intervention sous garantie.
Demander des précisions au sujet de l’installation des
appareils IKEA dans les meubles de cuisine IKEA.
Demander des précisions au sujet des fonctions des
appareils IKEA.
•
| General | Details |
|---|---|
| Name | IKEA AA-2360858-2-1 RENGÖRA Dishwasher |
| Make | Ikea |
| Language | English |
| Filetype | PDF (Download) |
| File size | 0.49 MB |
(1 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...
IKEA 404.755.53 Medelstor Dishwasher
IKEA 804.621.67 Lagan Dishwasher
IKEA RENGÖRA 204.756.05 Dishwasher
IKEA 9001774317 TORSBODA Dishwasher
IKEA 9001774318 Dishwasher
IKEA SBE8596Z0E DISKAD PROFFSIG Dishwasher
IKEA VILLBODA Dishwasher
IKEA 504.754.25 HYGIENISK Dishwasher
IKEA AA-2412057-2-1 RÅGLANDA Dishwasher
IKEA 905.681.49 OSTVEDA Dishwasher
Whirlpool D2I HD526 A Dishwasher
SHARP SDW6757ES Dishwasher
LG Electronics LDPH7972D Dishwasher
Domain DW60ET Dishwasher
BOSCH SMV2ITX18E Series 2 Dishwasher
FISHER and PAYKEL DD60ST4NX9 Contemporary Tall Dishwasher
FISHER PAYKEL DD60DCX9 Dishwasher
FISHER PAYKEL WB60S Double Drawer Dishwasher
Haier HDW15F3B1 Steam Dishwasher
IKEA FRÖSLUNDA Integrated Dishwasher